سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — ماستري

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026 · الإصدار: 2

1. من نحن

تُدير منصة “ماستري” (Mastery Grade) شركة درجة الإتقان لتقنية المعلومات، سجل تجاري رقم 4030566924، وعنوانها: طريق المدينة المنورة، حي أبحر الجنوبية، جدة 23733، المملكة العربية السعودية.

للتواصل بشأن حماية البيانات الشخصية: privacy@mastery-grade.com

2. نطاق السياسة ودورنا

تنطبق هذه السياسة على منصة ماستري app.mastery-grade.com والموقع mastery-grade.com.

• بيانات حسابك واستخدامك للمنصة: نحن جهة التحكم فيها.
• بيانات الطلاب التي تُدخلها المدرسة أو المعلم: نحن جهة معالجة نعمل نيابةً عن المدرسة وبحسب تعليماتها، والمدرسة هي جهة التحكم فيها.
• إن كنت ولي أمر أو طالبًا، فوجّه طلباتك بشأن بيانات الطالب إلى المدرسة، أو راسلنا وسنحيل الطلب إليها ونساعدها في تنفيذه.

3. البيانات التي نجمعها

• معرّف الطالب رقم تختاره المدرسة، ولا نطلب رقم الهوية الوطنية أو الإقامة. ويُخزّن المعرّف مشفّرًا في جميع الأحوال.
• لا نجمع أي بيانات صحية أو حيوية أو بيانات موقع جغرافي.

4. الغرض والمسوّغ النظامي

لا نستخدم بيانات الطلاب لأي غرض تسويقي أو إعلاني، ولا نبيعها، ولا نرسلها لأي جهة خارجية لأغراض الذكاء الاصطناعي، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج.

5. بيانات الطلاب

• المنصة موجّهة للمنشآت التعليمية والمعلمين، ولا يُنشئ الطلاب حسابات فيها.
• يطّلع الطالب على نتائجه التي تنشرها مدرسته فقط، بالوسيلة التي تتيحها المدرسة عبر المنصة، دون أي إدخال أو تعديل من قبله.
• تتحمل المدرسة، بصفتها جهة التحكم، المسوّغ النظامي لمعالجة بيانات طلابها.
• يقتصر الوصول إلى بيانات الطلاب على المصرّح لهم من منسوبي مدرستهم فقط.

6. من يطّلع على البيانات

• داخل المدرسة: المستخدمون الذين تمنحهم المدرسة صلاحية. وبيانات كل منشأة معزولة عن غيرها.
• فريق ماستري: أفراد محددون لأغراض الدعم والتشغيل، بموجب التزام بالسرية. وكل وصول من الدعم إلى حساب يُسجَّل.
• مزوّدو الخدمات (جهات معالجة فرعية):

• الجهات المختصة: إذا طُلبت البيانات بموجب نظام أو أمر قضائي.

7. مكان تخزين البيانات

تُستضاف المنصة، وتُحفظ جميع بياناتها وصور أوراق الإجابة والملفات والنسخ الاحتياطية، داخل المملكة العربية السعودية (الرياض). ويتم التصحيح داخل المملكة، دون إرسال الأوراق لأي جهة خارجية.

8. مدة الاحتفاظ والإتلاف

9. كيف نحمي البيانات

• التشفير: أثناء النقل (HTTPS) وأثناء التخزين. ومعرّفات الطلاب مشفّرة داخل قاعدة البيانات.
• صور الأوراق والملفات: في تخزين خاص غير متاح للعموم، ولا تُعرض إلا بروابط مؤقتة تنتهي صلاحيتها تلقائيًا، للمستخدم المصرّح له فقط.
• العزل والصلاحيات: بيانات كل منشأة معزولة عن غيرها، والصلاحيات بحسب الدور. وحذف بيانات المدرسة لمالك حسابها فقط.
• حماية الدخول: تحديد عدد المحاولات، ورموز تحقق مؤقتة.
• التتبّع: تسجيل العمليات الحساسة، كتصدير الدرجات وفتح الأوراق والحذف ونشر النتائج ووصول الدعم.

10. حقوقك وكيف تمارسها

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• للطلبات الأخرى: عبر privacy@mastery-grade.com. نتحقق من هوية مقدّم الطلب، وننفّذه خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا. قد تُمدد 30 يومًا إضافية إذا تطلّب الطلب جهدًا غير معتاد، مع إشعارك مسبقًا بالسبب.
• بيانات الطلاب: تُوجّه الطلبات إلى المدرسة، ونلتزم بمساعدتها في تنفيذها.

11. الموافقة والرسائل

• عند التسجيل: توافق صراحة على هذه السياسة وشروط الاستخدام، ونحتفظ بسجل يثبت موافقتك وتاريخها وإصدار السياسة.
• الرسائل التسويقية: بموافقة منفصلة اختيارية فقط.
• الرسائل الخدمية (رموز التحقق، تأكيد التسجيل، تنبيهات الحساب): جزء من تشغيل الخدمة.
• عند تحديث السياسة تحديثًا جوهريًا: تظهر لك نافذة بتاريخ التحديث، ويُطلب منك الموافقة مجددًا.

12. ملفات ارتباط التصفّح

• المنصة (mastery-grade.com): ملفات وتخزين محلي ضروريان فقط لتسجيل الدخول وتشغيل المنصة.
• الموقع (mastery-grade.com): ملفات ضرورية لتشغيل الموقع فقط.

لا نستخدم ملفات إعلانية أو أدوات تتبّع.

13. حوادث التسرب

في حال وقوع حادثة تسرب تمس البيانات الشخصية:

• نُشعر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة من العلم بها.
• نُشعر المدارس المعنية.
• نُشعر أصحاب البيانات المتأثرين إذا كانت الحادثة قد تلحق بهم ضررًا.

14. تحديث السياسة

نُشعر المستخدمين بأي تغيير جوهري داخل المنصة قبل سريانه، ونطلب الموافقة مجددًا. وتبقى النسخ السابقة من السياسة متاحة عند الطلب.