سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شكرًا لاختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في Mastery-Grade) شركة ” أو ” نحن ” أو ” لنا ” أو ” لنا ( نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على

 info@ mastery-grade.com

يصف إشعار الخصوصية هذا كيف يمكننا استخدام معلوماتك إذا كنت:

• قمت بتنزيل واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا   mastery grade
• قمت باستخدام موقعنا الالكتروني mastery-grade.com او أيا من خدماتنا

• شاركت معنا بطرق أخرى ذات صلة – بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

في إشعار الخصوصية هذا ، إذا أشرنا إلى:

• ” الموقع ” ، نشير إلى ألموقع الالكتروني  mastery-grade.comوما يرتبط بهذه السياسة ، بما في ذلك أي الصفحات الأخرى للموقع
• ” التطبيق ” ، نشير إلى أي تطبيق خاص بنا يشير أو يرتبط بهذه السياسة ، بما في ذلك أي تطبيق مذكور أعلاه

• ” الخدمات ” ، نشير إلى تطبيقنا والخدمات الأخرى ذات الصلة ، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

الغرض من إشعار الخصوصية هذا هو أن يشرح لك بأفضل طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. إذا كانت هناك أي شروط في إشعار الخصوصية هذا لا توافق عليها ، فيرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية ، حيث سيساعدك على فهم ما نفعله بالمعلومات التي نجمعها.

جدول المحتويات

1 – ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2 – كيف نستخدم معلوماتك؟

3 – هل سيتم تبادل المعلومات الخاصة بك مع أي شخص؟

4- مع من سيتم تبادل معلوماتك؟

5– ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

6- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

7 – ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

8- ضوابط ميزات “عدم التعقب“

9 – هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

10 – سياسة الاشتراك والإلغاء

11 – سياسة احتساب العمولة ورسوم التحويل

12 – سياسة استخدام أداة رصد الدرجات وحماية بيانات الطلاب

13- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

14 – كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1 – ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بالتسجيل في التطبيق ، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، عندما تشارك في أنشطة على الموقع او التطبيق أو بطريقة أخرى عندما تتصل بنا.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع التطبيق ، والاختيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

المعلومات الشخصية التي قدمتها. نقوم بجمع الأسماء ؛ أرقام الهواتف؛ وغيرها من المعلومات المماثلة.

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء ، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Apple Pay و  Google Payments.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

يتم جمع المعلومات تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات – مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و / أو خصائص المتصفح والجهاز – تلقائيًا عندما تزور تطبيقنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة التطبيق أو استخدامه أو التنقل فيه. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ، معلومات حول كيفية ووقت استخدامك للتطبيق والمعلومات التقنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى تطبيقنا أو استخدامه والذي نسجله في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا ، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في التطبيق (مثل طوابع التاريخ / الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها ، عمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها) ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا “تفريغ الأعطال”) وإعدادات الأجهزة( .

• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى التطبيق. اعتمادًا على الجهاز المستخدم ، قد تتضمن بيانات هذا الجهاز معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل) ، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ، والموقع ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت لطراز الجهاز و / أو مشغل الهاتف المحمول ، ونظام التشغيل وتكوين النظام معلومة.

المعلومات التي تم جمعها من خلال تطبيقنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بجهازك المحمول ، ودفع الإخطارات ، عند استخدام خدماتنا على الموقع او التطبيق.

إذا كنت تستخدم تطبيقنا ، فإننا نجمع أيضًا المعلومات التالية:

• الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن إلى بعض الميزات من جهازك المحمول ، بما في ذلك كاميرا الجهاز المحمول الخاص بك ، والتخزين ، والميزات الأخرى. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا ، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

• بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح وإصداره وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و / أو شركة الجوال ، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا ، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول ، ونظام أو نظام تشغيل جهازك المحمول ، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول ، ومعلومات حول ميزات تطبيقنا الذي قمت بالوصول إليه.

• دفع الإخطارات. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو بعض ميزات التطبيق. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الأنواع من الاتصالات ، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا ، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

2 – كيف نستخدم معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض تستند إلى المصالح التجارية المشروعة ، والوفاء بعقدنا معك ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية ، و / أو موافقتك.

نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر تطبيقنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض اعتمادًا على مصالحنا التجارية المشروعة ، من أجل إبرام عقد معك أو تنفيذه ، بموافقتك ، و / أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:

• لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. إذا اخترت ربط حسابك معنا بحساب طرف ثالث (مثل حساب Google أو Facebook الخاص بك) ، فإننا نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول لأداء عقد.

• لنشر الشهادات. ننشر شهادات على تطبيقنا قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر الشهادة ، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك ومحتوى الشهادة. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك ، يرجى الاتصال بنا على  info@ mastery-grade.com
• والتأكد من تضمين اسمك وموقع الشهادة ومعلومات الاتصال.

• طلب ملاحظات. قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لتطبيقنا.

• لتمكين الاتصالات بين المستخدم. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتمكين الاتصالات بين المستخدم والمستخدم بموافقة كل مستخدم.

• لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا وإبقائه في حالة جيدة.

• لإرسال معلومات إدارية لك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات عن المنتج والخدمة والميزات الجديدة و / أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا.

• لحماية خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على تطبيقنا آمنًا (على سبيل المثال ، لمراقبة ومنع الاحتيال) .

• لفرض شروطنا وشروطنا وسياساتنا لأغراض العمل ، للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو فيما يتعلق بعقدنا.

• للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر ، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.

• تلبية وإدارة طلباتك. قد نستخدم معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات وعمليات التبادل التي تتم من خلال التطبيق.

• إدارة سحوبات الجوائز والمسابقات. قد نستخدم معلوماتك لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات عندما تختار المشاركة في مسابقاتنا.

• لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.

• للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع استخدام خدماتنا.

• لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية. يجوز لنا و / أو شركائنا في التسويق من الجهات الخارجية استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا ، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. على سبيل المثال ، عند الإعراب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن تطبيقنا ، أو الاشتراك في التسويق أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى ، سنجمع معلومات شخصية منك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت .

• تسليم الإعلانات المستهدفة لك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك و / أو موقعك ولقياس مدى فعاليتها.

3 – هل سيتم تبادل المعلومات الخاصة بك مع أي شخص؟

باختصار: نحن لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك أو للامتثال للقوانين أو لتزويدك بالخدمات أو لحماية حقوقك أو للوفاء بالتزامات العمل.

قد نعالج أو نشارك بياناتك التي نحتفظ بها بناءً على الأساس القانوني التالي:

• الموافقة: قد نعالج بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين.

• المصالح المشروعة: قد نعالج بياناتك عندما تكون ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

• أداء العقد: عندما أبرمنا عقدًا معك ، يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.

• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما نكون مطالبين قانونًا بالقيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية أو أمر المحكمة أو الإجراءات القانونية ، مثل الرد على أمر محكمة أو أمر استدعاء ( بما في ذلك استجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون( .

• الاهتمامات الحيوية: قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا ، أو الاحتيال المشتبه به ، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية ، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.

وبشكل أكثر تحديدًا ، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

• الباعة والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون. قد نشارك بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأمثلة: معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على التطبيق ، والتي ستمكنهم من جمع البيانات نيابة عنا حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا بمرور الوقت. يمكن استخدام هذه المعلومات ، من بين أشياء أخرى ، لتحليل البيانات وتتبعها ، وتحديد مدى شعبية محتوى أو صفحات أو ميزات معينة ، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. ما لم يرد وصف في هذا الإشعار ، نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.

4- مع من سيتم تبادل معلوماتك؟

باختصار: نحن نشارك المعلومات فقط مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

نحن نشارك معلوماتك ونفصح عنها فقط مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة. إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك وترغب في إلغاء موافقتك .

• خدمات الحوسبة السحابية

• خدمات تحليلات البيانات

• مزودو خدمة تخزين البيانات

• تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة

5– ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن اثني عشر (12) شهرًا بعد إنهاء حساب المستخدم.

عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بذلك بأمان قم بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

6- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك ، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرًا على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من تطبيقنا وإليه يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى التطبيق فقط في بيئة آمنة.

7 – ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

بالمختصر: في بعض المناطق ، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة) ، لديك حقوق تتيح لك الوصول بشكل أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة) ، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحق (1) في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ، (2) لطلب التصحيح أو المحو ؛ (3) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛ و (4) إذا أمكن ، لإمكانية نقل البيانات. في ظروف معينة ، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب .

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@ mastery-grade.com .

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك ، فيمكنك:

• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك ، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني التسويقي في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي – ومع ذلك ، قد لا نزال نتواصل معك ، على سبيل المثال لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والضرورية لإدارة حسابك واستخدامه ، أو للرد على طلبات الخدمة ، أو لأغراض أخرى أغراض غير تسويقية. لإلغاء الاشتراك بطريقة أخرى ، يمكنك:

• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

8- ضوابط ميزات “عدم التعقب“

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة Do-Not-Track (“DNT”) أو الإعداد الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية لديك بحيث لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت الخاصة بك. في هذه المرحلة ، لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو ، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات مستعرض DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل ، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج حالات هذه الفئات حيث تتفاعل معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا ؛

• المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات ؛

• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ممارسات جمع البيانات ومشاركتها في إشعار الخصوصية هذا.

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@ mastery-grade.com ، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذه الوثيقة.

إذا كنت تستخدم وكيلًا معتمدًا لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك ، فقد نرفض طلبًا إذا لم يقدم الوكيل المعتمد دليلًا على أنه قد تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابة عنك.

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. كل مقدم خدمة هو كيان ربحي يعالج المعلومات نيابة عنا.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا ، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التكنولوجي والعرض. لا يعتبر هذا بمثابة “بيع” لبياناتك الشخصية.

كشفت شركة mastery-gradeعن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لغرض تجاري أو تجاري في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:

• الفئة “ب” المعلومات الشخصية ، على النحو المحدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا ، مثل اسمك ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف وتاريخ التوظيف والمعلومات المالية.

لم تبع mastery-gradeأي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن تبيع mastery-gradeمعلومات شخصية في المستقبل تخص زوار الموقع والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

الحق في طلب حذف البيانات – طلب الحذف

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية ، فسنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية ، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون ، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير. ، متطلبات الامتثال الخاصة بنا الناتجة عن التزام قانوني أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.

الحق في الحصول على المعلومات – طلب المعرفة

حسب الظروف ، لديك الحق في معرفة:

• ما إذا كنا نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ؛

• فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ؛

• الأغراض التي من أجلها يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها ؛

• ما إذا كنا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ؛

• فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو الكشف عنها لغرض تجاري ؛

• فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو الكشف عنها لغرض تجاري ؛ و

• الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها.

وفقًا للقانون المعمول به ، لسنا ملزمين بتقديم أو حذف معلومات المستهلك التي تم إلغاء تحديد هويتها استجابة لطلب المستهلك أو إعادة تحديد البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.

الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق خصوصية المستهلك

لن نميز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.

عملية التحقق

عند تلقي طلبك ، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب منا جهود التحقق هذه أن نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها مع المعلومات التي قدمتها لنا مسبقًا. على سبيل المثال ، بناءً على نوع الطلب الذي ترسله ، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات الموجودة لدينا بالفعل في الملف ، أو قد نتصل بك من خلال وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) الذي قدمته إلينا مسبقًا. يجوز لنا أيضًا استخدام طرق تحقق أخرى حسب ما تمليه الظروف.

سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. إلى أقصى حد ممكن ، سوف نتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك ، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل ، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال. سنحذف هذه المعلومات المقدمة بالإضافة إلى ذلك بمجرد أن ننتهي من التحقق منك.

حقوق الخصوصية الأخرى

• قد تعترض على معالجة بياناتك الشخصية.

• يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة ، أو تطلب تقييد معالجة البيانات.

• يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) نيابة عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل معتمد لا يقدم دليلاً على أنه قد تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا لقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA).

• يمكنك طلب الانسحاب من البيع المستقبلي لمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. عند تلقي طلب الانسحاب ، سنتصرف بناءً على الطلب في أقرب وقت ممكن عمليًا ، ولكن في موعد لا يتجاوز 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

لممارسة هذه الحقوق ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@mastery-grade.com ، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذا المستند. إذا كانت لديك شكوى حول كيفية تعاملنا مع بياناتك ، فنحن نود أن نسمع منك.

9 – هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم ، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمًا بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ محدّث “منقّح” وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

10 – سياسة الاشتراك والإلغاء

في Mastery-Grade، نسعى لتقديم خدمة عالية الجودة ونؤمن بقيمة منتجنا. لذلك، لدينا سياسة واضحة فيما يتعلق بالاشتراكات والإلغاء:

10.1عدم استرجاع الاشتراك

• لا نقدم استرجاعًا للاشتراكات المدفوعة. هذا يشمل الاشتراكات الشهرية والسنوية.

• نظرًا لطبيعة خدمتنا الرقمية والوصول الفوري إلى المحتوى والميزات، فإننا لا نقدم استرجاعًا بمجرد تفعيل الاشتراك.

10.2 إلغاء الاشتراك

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك.
• عند الإلغاء، ستستمر في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
• لن يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا بعد الإلغاء.

11 – سياسة احتساب العمولة ورسوم التحويل

عند قيام العميل بتسويق خدماتنا باستخدام الرابط الخاص به(رابط الربح والمشاركة) فانه يستحق عمولة وهي نسبة من الدفعه المالية للمشترك الجديد في خدماتنا لأول مرة فقط ، تنفرد الشركة بتحديد نسبة العمولة من ٥٪ الى ١٥٪  بناءً على المعايير والسياسات الداخلية المعتمدة لدينا. تضاف هذه العمولة إلى الحساب المالي للعميل بعد إتمام عملية الاشتراك بنجاح لمرة واحدة فقط لكل عميل . في حال وجود رسوم تحويل مرتبطة بعملية الدفع، سيتم خصم هذه الرسوم مباشرة من العمولة المستحقة قبل إتمام عملية التحويل النهائي. يُرجى الانتباه إلى أنه لن يتم تنفيذ أي عملية تحويل مالي إذا كانت القيمة المتبقية بعد خصم الرسوم أقل من 200 ريال سعودي. هذا الإجراء يهدف إلى ضمان الإدارة المالية الفعالة وتجنب التكاليف الإضافية غير المبررة للشركة.”

12 – سياسة استخدام أداة رصد الدرجات وحماية بيانات الطلاب

توفير أداة لدعم المعلمين:

• في سعينا المستمر لتحسين جودة التعليم وتسهيل مهام المعلمين، نقدم أداة متقدمة مخصصة لرصد وتسجيل درجات الطلاب. هذه الأداة صُممت لتوفير دقة عالية في تتبع الأداء الأكاديمي لكل طالب، مما يساعد المعلمين على اتخاذ قرارات فعالة تسهم في تحسين مسار التعلم.

  الحاجة إلى الوصول إلى بيانات الطلاب:

• لاستخدام هذه الأداة بفاعلية، نحتاج إلى الوصول إلى مجموعة من البيانات الشخصية والأكاديمية المتعلقة بالطلاب. يشمل ذلك تفاصيل مثل الأسماء، وأرقام الهوية والدرجات، والسجلات الأكاديمية، والتي تُمكننا من توفير تحليل شامل للأداء التعليمي.

الحصول على الموافقة الصريحة:

• لضمان الالتزام بأعلى معايير الخصوصية وحماية البيانات، نعتبر الحصول على موافقة صريحة ومسبقة من جميع الأطراف المعنية أمرًا ضروريًا. هذه الأطراف تشمل المعلمين ، الطلاب، وأي جهات ذات صلة، وذلك لضمان الشفافية والثقة في استخدام بيانات الطلاب.

  استخدام البيانات للأغراض التعليمية فقط:

• نلتزم بشكل صارم بأن يتم استخدام البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التعليمية المحددة، والتي تشمل تحسين أداء الطلاب وتقديم تقارير دقيقة للمعلمين وأولياء الأمور. نضمن أن هذه البيانات لن تُستخدم لأي أغراض أخرى خارج نطاق هذه الأهداف التعليمية.

  الالتزام بحماية البيانات:

• نأخذ حماية بيانات الطلاب على محمل الجد. لذلك، نطبق إجراءات أمان متقدمة لضمان سرية وأمان جميع البيانات التي نصل إليها من خلال هذه الأداة. يتم حفظ البيانات في بيئة آمنة ومحمية من الوصول غير المصرح به، مع توفير ضمانات إضافية لضمان عدم تسرب أو إساءة استخدام أي معلومات.

13- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

 info@mastery-grade.com

14 – كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك ، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها في بعض الظروف. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية ، يرجى مراسلتنا على  info@mastery-grade.com